BLORA, portalblora.com – Upaya menjaga integritas dan transparansi pelayanan publik terus digencarkan oleh Polres Blora, Jawa Tengah.
Salah satunya melalui pengawasan internal yang dilakukan secara rutin oleh petugas Provos, demi memastikan pelayanan masyarakat berjalan sesuai prosedur dan bebas pungutan liar (pungli).
Pantauan di lapangan, Brigadir Rizki, anggota Provos Polres Blora, tampak melakukan pemantauan langsung di Kantor Satpas Satlantas Polres Blora.
Pengawasan dilakukan di area pelayanan pembuatan dan perpanjangan Surat Izin Mengemudi (SIM), dengan memastikan seluruh petugas menjalankan mekanisme sesuai Standar Operasional Prosedur (SOP) yang berlaku.
Jaga Disiplin, Tegakkan Integritas Pelayanan Publik
Brigadir Rizki mengatakan, kegiatan tersebut merupakan bagian dari tugas rutin fungsi Provos untuk memastikan pelayanan publik berjalan transparan, cepat, dan tanpa pungli.
“Kami melakukan pengawasan agar seluruh proses pelayanan SIM berjalan sesuai aturan. Tidak boleh ada celah penyimpangan ataupun praktik pungli,” tegasnya.
Selain memantau petugas di loket, Provos juga melakukan pengawasan terhadap antrean masyarakat dan alur pelayanan, mulai dari tahap pendaftaran, ujian teori, hingga ujian praktik.
“Apabila ditemukan indikasi pelanggaran atau penyimpangan, tentu akan segera kami tindaklanjuti sesuai mekanisme yang berlaku di internal kepolisian,” lanjutnya.
Wujud Komitmen Polres Blora Menuju Zona Integritas
Kasatlantas Polres Blora, AKP Anggito Erry Nuradi melalui Kanit Regident, IPDA Suny menegaskan, pengawasan internal seperti ini menjadi bagian penting dari komitmen Polres Blora menuju Zona Integritas dan Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK).
“Kami ingin masyarakat mendapatkan pelayanan prima, tanpa rasa takut, tanpa pungutan di luar ketentuan. Semua biaya sudah transparan sesuai PNBP,” ujarnya.
Ia juga mengajak masyarakat agar tidak ragu melapor bila menemukan oknum yang melakukan pungli atau menawarkan jasa pengurusan SIM di luar jalur resmi.
Respons Masyarakat: Pelayanan Kini Lebih Cepat dan Tertib
Beberapa pemohon SIM yang ditemui di lokasi mengaku puas dengan pelayanan yang semakin tertib dan transparan.
“Sekarang lebih cepat, antriannya jelas, petugasnya juga ramah. Tidak ada yang minta-minta tambahan uang,” ujar Yani, salah satu warga Kecamatan Cepu.
Kegiatan pengawasan internal ini akan terus dilakukan secara berkelanjutan dan mendadak, guna memastikan semua pelayanan publik di Polres Blora berjalan sesuai prinsip profesional, modern, dan terpercaya (Promoter).
